Пользовательское Соглашение

интернет-магазина Розы Нью-Джерси

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

1.1. «Продавец» — ИП Сердюк А.Г. в лице интернет-магазина «Розы Нью-Джерси», Сайт www.kupirozi.ru, электронная почта mail@kupirozi.ru, ИНН 260705710010 ОГРНИП 325237500276229 Юр.адрес: 352780 Краснодарский край, Брюховецкий район, станица Новоджерелиевская, ул. Гоголя,10

1.2. «Покупатель» — любое лицо (гражданин, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо), которое оформляя Заказ (именуемый в дальнейшем «Заказ») на приобретение и доставку «Саженцев роз», информация о которых размещена на «Сайте Розы Нью-Джерси www.kupirozi.ru», ВНИМАТЕЛЬНО ознакомился со всеми условиями/положениями Пользовательского Соглашения и принимает настоящее Пользовательское Соглашение (далее – «Соглашение») Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи.

1.2.1. В пунктах 2 – 10 настоящего Соглашения, Покупатель именуется «Розовод».

1.3.Персональные данные — данные, указанные Покупателем при оформлении Заказа (имя, домашний адрес, адрес электронной почты, номер телефона).

1.4. Обработка персональных данных — перечень действий с персональными данными Покупателя, оформившего Заказ: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Покупателя, передача по требованию суда, в т. ч., третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте Розы Нью-Джерси» www.kupirozi.ru (далее — Сайт), принадлежащем Индивидуальному предпринимателю Сердюк Анне Геннадьевне (далее — Продавец), путём оформления Заказа, Покупатель:

- подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;

- подтверждает и признает, что им внимательно в полном объёме прочитано Пользовательское Соглашение и условия обработки Продавцом его персональных данных, указываемых им в полях Заказа, текст Соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны;

- даёт согласие на обработку Продавцом предоставляемых в составе информации персональных данных в целях заключения между ним и Продавцом настоящего Соглашения, а также его последующего исполнения;

- выражает согласие с условиями обработки персональных данных без оговорок и ограничений, а именно с совершением Продавцом действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, по своей воле и в своих интересах.

1.5. «Соглашение» – полное и безоговорочное принятие Пользовательского Соглашения Покупателем, путем оформления Заказа на «Сайте» и его оплаты.

1.6. «Сайт» — «Розы Нью-Джерси» www.kupirozi.ru

1.7. «Договор» — Договор розничной купли-продажи Саженцев роз.

1.8. «Саженцы роз» — оформленная в соответствии с требованиями Покупателя, с использованием профессиональных навыков, совокупность саженцев роз, специальной упаковки, экземпляра заказа и иные носители текста, которые представлены на Сайте.

1.9. «Заказ» — оформляемая на Сайте Продавца заявка Покупателя на покупку и доставку Саженцев роз, которая содержит согласованную обеими Сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках Саженцев роз, а также о времени и месте их доставки. Перечень информации, подлежащей согласованию Сторонами Договора при оформлении Заказа, определяется п. 2 настоящего Соглашения. Покупатель может оформить Заказ на Сайте либо через менеджера по телефону, указанному на Сайте, на условиях настоящего Соглашения. Покупатель, оформляя Заказ на приобретение и доставку Саженцев роз, информация о которых размещена на Сайте, принимает настоящее Соглашение Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи. Предложение о заключении Договора розничной купли-продажи действует в отношении любых Саженцев роз в течение всего периода времени, пока информация о соответствующих Саженцах роз размещена на Сайте. С момента подтверждения Заказа на приобретение и доставку Саженцев роз, оформленного в соответствии с размещенными на Сайте правилами, между Продавцом и Покупателем, заключен Договор розничной купли-продажи о нижеследующем:

Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется заключить Договор в соответствии с действующим прейскурантом и Каталогом, опубликованными на Сайте, и организовать доставку Саженцев роз Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить Саженцы роз на условиях настоящего Соглашения. Количество и наименование Саженцев роз определяются Заказом Покупателя, оформленным в соответствии с размещенными на Сайте правилами.

Как оформить заказ

Найдите в каталоге интересующую Вас розу (по ссылке Подробнее можно получить развернутую информацию о сорте) и нажмите кнопку ЗАКАЗАТЬ.

Укажите необходимое Вам количество выбранного сорта.

Нажмите кнопку "Добавить в корзину".

Слева на панели в окне высветится КОРЗИНА ЗАКАЗА и сообщение ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ.

Можете вернуться в КАТАЛОГ и продолжить выбор, добавляя в Корзину понравившиеся сорта. Если выбор закончен, нажмите кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ.

ВАЖНО!!!! Количество роз в заказе и сумма заказа НЕ ЛИМИТИРОВАНЫ, Вы можете заказать одну розу, но доставка будет рассчитываться исходя из тарифов, установленных питомником (см. раздел "Отправка саженцев").

Просмотрите состав и сумму заказа. Кликом мышки выберите "Период, предпочтительный для отправки саженцев", "Способ доставки" и нажмите кнопку ПРОДОЛЖИТЬ.

В открывшемся окне укажите полностью свои ФАМИЛИЮ, ИМЯ, ОТЧЕСТВО, E-mail, контактный телефон и полный адрес.

Если отправка роз предполагается Почтой России, то в соответствующей графе указывается полный домашний адрес (индекс обязательно!)

Если отправка роз предполагается ТК СДЭК, то в соответствующей графе указывается полныйадрес пункта выдачи ТК СДЭК.

Если при выборе доставки ТК СДЭК Вы желаете чтобы доставка была адресной, тогда указывайте в графе "Адрес" свой полный почтовый адрес, выбирайте доставку ТК СДЭК и в Комментариях к заказу пишите: "СДЭКом ДО ДВЕРИ".

Проверьте правильность и полноту указанных в заказе сведений и нажмите кнопку ПРОДОЛЖИТЬ, после чего - ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ.

После подтверждения Вами заказа, высветится окно:

"Корзина заказов

Спасибо! Ваш заказ успешно создан!

Номер вашего заказа: 0000

Внимание! Оплату заказа необходимо произвести в течение 14 календарных дней со дня оформления заказа.

В случае неоплаты заказа в установленные сроки, заказ будет отменен автоматически без предварительного Вас уведомления.

По всем вопросам, касающимся заказа, писать на электронную почту mail@kupirozi.ru

Вам на Е-mail отправлена копия заказа".

Запишите номер заказа.

В течение 10 минут Вам на Е-mail (при условии, что электронный адрес был указан верно), придет копия состава заказа.

В течение ПЯТИ ДНЕЙ со дня оформления заказа Вам на электронную почту будут направлены реквизиты для оплаты заказа.

Оформленный заказ сохраняется за Вами в течение 14 календарных дней. Именно в этот период заказ необходимо оплатить. Стоимость заказа складывается из стоимости роз + стоимость доставки (см. разделы на сайте "Оплата заказа" и "Отправка саженцев").

3. ОПЛАТА ЗАКАЗА:

Оплату заказа необходимо произвести в течение 14 календарных дней со дня его оформления!

Если, в течение 14 календарных дней со дня оформления заказа оплата не поступает, заказ отменяется автоматически без предварительного уведомления.

Если в неоплаченный заказ были внесены изменения, то сроки оплаты заказа (14 календарных дней) исчисляются со дня оформления заказа, а не с момента внесения в него изменений (см. раздел Корректировка заказа).

Только после 100% оплаты заказа все розы в заказе резервируются за розоводом до отправки.

ОПЛАТА заказа производится по QR- коду или реквизитам, направленным Питомником в течение пяти дней со дня оформления заказа на Е-mail розовода.

ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!

ПОДТВЕРДИТЕ ОПЛАТУ ЗАКАЗА по E-mail: mail@kupirozi.ru направив ЧЕК об оплате и/или сообщив в письме сумму перевода, Ф.И.О. розовода на которого был оформлен заказ и номер заказа.

Неизвестные платежи не определяются и на счет не зачисляются, претензии не рассматриваются.

Питомник направляет на Е-mail розовода подтверждение о поступлении платежа и оплате заказа в течение 5 дней. Если в течение 5 дней розовод НЕ ПОЛУЧИЛ от Питомника письмо-подтверждение о поступлении платежа и оплате заказа, необходимо связаться с Питомником и уточнить все детали по оплате заказа и резерве роз.

Если розовод, посредством направления на электронную почту mail@kupirozi.ru не уведомил Питомник об оплате заказа, заказ по истечение сроков его оплаты (14 календарных дней) считается отмененным.

Чтобы вернуть деньги, которые розовод оплатил за заказ, но не уведомил Питомник и не получил подтверждения об оплате заказа, необходимо направить на электронную почту mail@kupirozi.ru чек о переводе денег и реквизиты для их возврата. На основании чека, проверив поступление платежа, Питомник возвращает розоводу деньги в течение 14 календарных дней со дня поступления запроса, удерживая 8% от суммы перевода.

Если розовод не хочет получать возврат, он может оформить Новый заказ и тогда ранее уплаченные деньги переносятся питомником в Новый заказ.

Допускается оплата заказа по частям при выполнении следующих условий:

1) Количество роз в заказе и стоимость заказа не подлежат корректировке в сторону уменьшения;

2) 50% стоимости заказа оплачивается в течение 14 календарных дней со дня оформления заказа, оставшаяся сумма в сроки, обозначенные Питомником;

3) для согласования частичной оплаты заказа розоводу необходимо написать на электронную почту mail@kupirozi.ru письмо с просьбой о частичной оплате заказа.

Если Питомник дает согласие на частичную оплату заказа, то устанавливает сроки в течение которых, заказ должен быть оплачен розоводом полностью. Если розовод в обозначенные Питомником сроки не вносит оставшуюся часть оплаты, Питомник вправе оставить в заказе на свое усмотрение сорта роз на оплаченную розоводом сумму.

Питомник имеет право отклонить просьбу о частичной оплате заказа без объяснения на то причин.

4. КОРРЕКТИРОВКА ЗАКАЗА

Розовод может вносить изменения в заказ до 15 августа т.г. (при осенней отправке) и до 15 февраля т.г. (при весенней отправке).

Вносить изменения в заказ, в том числе оплаченный, можно одним из следующих способов:

- пишите нам на электронную почту mail@kupirozi.ru и мы в течение пяти дней внесем необходимые коррективы в заказ;

- оформляйте «Новый» заказ, который в течение пяти дней со дня его оформления будет объединен с Вашим Основным (первым) заказом. В Комментарии к «Новому» заказу Вы можете указать какие розы из основного (первого) заказа убрать (при необходимости).

Если изменения были внесены в неоплаченный заказ, то сроки оплаты заказа (14 календарных дней) исчисляются со дня оформления Основного (первого заказа), а не с момента внесения в него изменений.

После внесения изменений в оплаченный заказ, Питомник рассчитывает и сообщает розоводу сумму доплаты (стоимость доставки так может подлежать пересчету). Доплату необходимо внести в течение 14 календарных дней со дня внесения изменений и обязательно уведомить Питомник о переводе денег (см. раздел Оплата заказа). Неизвестные платежи не определяются и на счет не зачисляются, претензии не рассматриваются.

Корректировки в оплаченный заказ в сторону уменьшения стоимости заказа Питомником НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

В исключительных случаях, по просьбе розовода, в заказ могут вноситься изменения, но если образуется переплата, она сохраняется на счету розовода до следующих заказов.

Если на момент обращения розовода интересующих его сортов в наличии нет, Питомник имеет право вносить отсутствующие сорта (сорт) в "Список ожидания", самостоятельно отслеживать их появление, вносить по наличию в заказ и уведомлять розовода о корректировке заказа, выставляя счет на доплату.

5. ОТПРАВКА САЖЕНЦЕВ

Сроки отправки саженцев ежегодно устанавливаются Питомником. Отправка заказов имеет поэтапный характер. Очередь устанавливается Питомником.

ВНИМАТЕЛЬНО смотрите сроки отправки, они указаны в оформленном вами заказе в строке: "Период, предпочтительный для отправки саженцев: с 3 сентября по 25 октября 2025 года"

В этот период нужно ждать на электронную почту письма с треком посылки (направляется в течение трех календарных дней со дня отправления посылки) или самостоятельно отслеживать отправление на Главной странице сайта в разделе "Посмотреть оформленный заказ".

ПИТОМНИК НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА НЕПОЛУЧЕННЫЕ ПОСЫЛКИ, НЕПОЛУЧЕННЫЕ ТРЕКИ И НЕ ОТСЛЕЖИВАЕТ ПЕРЕМЕЩЕНИЕ ПОСЫЛОК.

ОТ ПИТОМНИКА - ТОЛЬКО ТРЕК! Доказательством того, что посылка с розами и трек были розоводу отправлены, считается скрин письма об отправлении заказа с указанием трека, направленного розоводу на электронную почту.

ПИТОМНИК НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ ЗА НЕПОЛУЧЕННУЮ РОЗОВОДОМ ПОСЫЛКУ (ПОСЫЛКИ), НЕ ОТПРАВЛЯЕТ ПОВТОРНО ВЕРНУВШУЮСЯ В ПИТОМНИК НЕПОЛУЧЕННУЮ ПОСЫЛКУ И НЕ РАССМАТРИВАЕТ ПРЕТЕНЗИИ О ТОМ, ЧТО ТРЕК РОЗОВОД НЕ ПОЛУЧАЛ (доказательством того, что посылка с розами и трек были розоводу отправлены, считается скрин письма об отправлении заказа с указанием трека, направленного розоводу на электронную почту).

Отправка саженцев осуществляется:

- Транспортной компанией СДЭК

- Почтой России

Если нужна отправка Почтой ЕМС, 1 классом, или СДЭКом "До двери", при оформлении заказа в Комментариях необходимо сделать соответствующую отметку.

Способ отправки саженцев розовод выбирает самостоятельно при оформлении заказа.

Сроки отправки саженцев могут сдвигаться по независящим от Питомника причинам:

- из-за непогоды (дождь, сильный ветер, температура воздуха +30 и выше);

- учитывая климатические особенности места расположения Питомника (Краснодарский край), рассылка саженцев с конца апреля по 31 августа невозможна;

- другие причины.

6. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА ДОСТАВКИ

Стоимость доставки рассчитывается Питомником и сообщается розоводу.

- Доставка Почтой России оплачивается одновременно с оплатой роз. При получении посылки оплата за доставку с розовода не взимается.

- Доставка СДЭКом оплачивается розоводом при получении посылки в ПВЗ.

Допускается оплата доставки СДЭКом одновременно с оплатой роз, если на момент оформления и оплаты розоводом заказа, Питомнику уже известны тарифы и подписан со СДЭКом договор на оказание услуг.

- Если розовод оформляет доставку СДЭКом "До двери", доставка оплачивается при получении посылки курьеру.

Если розовод при оформлении заказа некорректно указал адрес доставки, Питомник имеет право осуществить перерасчет стоимости доставки и сообщить розоводу об изменении суммы к оплате.

При изменении количества роз в заказе и/или изменении организацией, посредством которой предполагалась отправка заказа тарифов, стоимость доставки может быть увеличена, о чем Питомник уведомляет розовода посредством направления письма на электронную почту.

Если после формирования посылки выясняется, что стоимость доставки больше стоимости уплаченной розоводом ранее, Питомник направляет розоводу на электронную почту письмо о необходимости произвести доплату за доставку и имеет право не отправлять посылку, пока доплата не будет произведена розоводом. При этом, Питомник не несет ответственности за качество роз, упакованных и готовых к отправке в период ожидания от розовода доплаты за доставку.

Для Камчатского края и Сахалинской области целесообразно выбирать доставку Почтой ЕМС.

7. ОТМЕНА ЗАКАЗА

1. Чтобы отменить неоплаченный заказ — не вносите оплату за заказ в течение 14 календарных дней со дня его оформления и заказ отменится автоматически.

2. Чтобы отменить оплаченный заказ — на электронную почту mail@kupirozi.ru направьте письмо об отмене заказа, с указанием реквизитов для возврата денежных средств.

Питомник рассматривает заявление розовода об отмене заказа в течение 3 календарных дней со дня его поступления и принимает одно из следующих решений:

- если заказ отменяется до начала периода отправки, Питомник возвращает деньги за заказ по указанным розоводом реквизитам в течение 10 календарных дней со дня получения заявления, но при этом удерживает с розовода 8% от стоимости заказа;

- если заказ отменяется в период отправки, Питомник вправе отказать розоводу в возврате денежных средств за заказ полностью или частично (в данном случае удержать от 8% до 50% стоимости заказа).

Возврат розоводу средств с удержанием % по указанным реквизитам осуществляется Питомником в течение 10 календарных дней со дня получения заявления.

- если заказ отправлен, то отменить заказ не получится. Питомник имеет право не возвращать розоводу деньги за заказ.

3. Периодом отправки следует считать период, который ежегодно устанавливается Питомником и указан в оформленном на имя розовода заказе в строке: "Период, предпочтительный для отправки саженцев"(см. раздел Отправка саженцев).

К примеру, если розовод при оформлении заказа выбрал период отправки с 3 сентября по 25 октября т.г., то началом периода отправки будет считаться 3 сентября т.г.

4. По просьбе розовода, денежные средства за отмененный заказ могут быть сохранены Питомником на счету розовода до следующего заказа

8. Посмотреть оформленный заказ

Посмотреть оформленный заказ Вы можете на Главной странице сайта. В верхнем правом углу расположено диалоговое окно «Посмотреть оформленный заказ».

Для просмотра заказа укажите в диалоговом окне номер заказа (без пробелов) и email, который Вы указали при оформлении заказа! после чего, нажмите кнопку «НАЙТИ».

9. О ПРЕТЕНЗИЯХ

9.1. ПРЕТЕНЗИИ К КАЧЕСТВУ

Претензии к качеству саженцев, направленные в адрес Питомника по истечении 5 календарных дней со дня получения посылки, Питомником не рассматриваются!

Питомник не рассматривает претензии к приживаемости/развитию высаженных саженцев!

Если после получения посылки Вы обнаружили товар ненадлежащего на Ваш взгляд качества, Вы можете предъявить претензию.

Для предъявления претензии необходимо в течение 5 календарных дней со дня получения заказа:

1. Сфотографировать саженец/саженцы, при этом этикетка Питомника, содержащая название сорта, должна быть видна и хорошо читаема на фотографии.

2. Отправить претензию на адрес mail@kupirozi.ru, в котором указать причину обращения, данные покупателя, дату покупки и банковские реквизиты для перечисления средств. К письму прикрепить сделанные фотографии.

3. Претензия рассматривается Питомником в течение 3 календарных дней со дня ее получения и приминается одно из следующих решений:

- вернуть розоводу деньги за некачественный товар в течение 10 дней после получения товара (доставка осуществляется за счет Питомника (подтверждением стоимости доставки служит чек об оплате отправления).

- отказать розоводу в возврате денежных средств, признав претензию необоснованной.

Питомник может вернуть розоводу до 50% стоимости за однопалочный саженец, вложенный в посылку по ошибке (недосмотру).

Ответ на претензию направляется розоводу на электронную почту.

Питомник не рассматривает претензии к приживаемости/развитию высаженных саженцев!

9.2. ПРЕТЕНЗИИ ПО НЕСООТВЕТСТВИЮ СОРТУ (ПЕРЕСОРТУ)

Претензии по несоответствию сорту (пересорту) принимаются в течение 12 месяцев со дня получения заказа.

Для предъявления претензии необходимо:

1.Обосновать претензию, указав причины, повлекшие сомнения в чистоте сорта. Сфотографировать розу в тот момент, когда несоответствие сорта наиболее заметно (как правило это второе/повторное цветение). На фотографии должен быть виден не только бутон, но и роза в роспуске, листва, стебли куста розы и этикетка Питомника на саженце, содержащая название сорта. Фотографии должны быть четкими, не расплывчатыми.

2. Отправить претензию на адрес mail@kupirozi.ru, с соблюдением требований, указанных в п.1 настоящего раздела, данные покупателя, дату покупки и банковские реквизиты для перечисления средств. К письму прикрепить сделанные фотографии.

- вернуть розоводу деньги за пересорт в течение 10 дней после получения претензии.

- отказать розоводу в возврате денежных средств, признав претензию необоснованной.

Ответ на претензию направляется розоводу на электронную почту.

Претензии по несоответствию сорту (пересорту), направленные в адрес питомника по истечении 12 месяцев со дня получения заказа, претензии, в которых не содержится информация, обозначенная в п.1 настоящего раздела, Питомником не рассматриваются!

Питомник не рассматривает претензии/письма об определении сорта пересортной розы!

9.3. ПРЕТЕНЗИИ К КОМПЛЕКТНОСТИ

При обнаружении Вами недопоставки саженца/саженцев, в течение 5 календарных дней со дня получения заказа, отправьте письмо на mail@kupirozi.ru, в котором опишите суть претензии. К письму приложите:

- копию состава заказа, вложенную с посылку;

- фотографии упакованных саженцев+ фото упакованных саженцев на весах, чтобы мы могли видеть общий вес полученных саженцев;

- фотографии всех полученных саженцев после распаковки, при этом на каждом саженце должна быть хорошо видна этикетка Питомника.

Претензия рассматривается питомником в течение 3 календарных дней со дня ее получения. Ответ на претензию направляется подателю на E-mail.

Большие заказы (более 35 саженцев) разбиваются на несколько посылок, при этом копия состава заказа будет находиться только в одной из них. О количестве посылок вы можете узнать из письма – уведомлении об отправке заказа, направленном питомником на ваш E-mail.

Претензии по комплектности посылки, направленные в адрес питомника по истечении 5 календарных дней со дня получения посылки, питомником не рассматриваются!

10. ПОЛУЧЕНИЕ ПОСЫЛКИ

При получении посылки:

1. Внимательно осмотрите целостность посылки, особое внимание обратите на места распаковки коробки. Коробка не должна содержать повреждений, вмятин, трещин, отверстий.

2. Проверьте вес посылки на соответствие. Если имеется расхождение в весе, потребуйте вскрытие٭.

٭Допустимые расхождения в весе:

- при заказе до 12 саженцев – от 250 до 300 гр.;

- при заказе от 12 до 20 саженцев – от 350 до 500 гр.;

- при заказе более 22 саженцев – до 700 гр.

3. Вскрытие посылки проводиться с привлечением сотрудника почты/СДЭКа в вашем присутствии. (Если сотрудники отказываются вскрывать/присутствовать при вскрытии посылки, звоните на Горячую линию. Сообщаете адрес отделения, описываете ситуацию с посылкой и сообщаете ФИО сотрудников, которые нарушают Внутренние правила и Ваши права. После чего оставляете запись в книги жалоб и предложений.

4. Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача, замена, полное или частичное повреждение саженцев, то сотрудником Почты/Сдэка составляется соответствующий акт, который подписывается руководителем объекта почтовой связи, почтовым работником и адресатом. Акт составляется в четырех экземплярах, один из которых, передается адресату. Вы ничего не должны подписывать кроме акта.

ВАЖНО! Не выбрасывайте упаковку до положительного решения вашего дела.

5. Сообщите нам пожалуйста о возникшей ситуации любым, удобным для вас способом. Если посылка была вскрыта и пропали саженцы, мы будем решать возникшую проблему.

Вашим правом также является написание претензии в адрес Почты России.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

11.1. Продавец обязан:

11.1.1. Организовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц доставку Саженцев роз Получателю согласно принятому к исполнению Заказу.

11.1.2. В случае ненадлежащего качества Саженцев роз совершить действия, обозначенные в п.9 настоящего Соглашения.

11.1.3. В случае если доставка не была осуществлена вовремя по вине Продавца, то повторная доставка осуществляется за счет Продавца.

11.2. Продавец вправе:

11.2.1. Удержать полную либо частичную стоимость Заказа в случаях, указанных в пунктах 5 и 7 настоящего Соглашения.

11.2.2. Удержать полную стоимость Заказа в случае указания Покупателем несуществующего или неполного адреса Получателя, за исключением случаев, когда, по соглашению Сторон, Покупатель оплачивает повторную доставку Саженцев роз по уточненному адресу.

11.2.3. Осуществить доставку Саженцев роз по адресу, отличному от указанного в Заказе Покупателя, при условии согласования нового адреса и времени доставки с Получателем.

11.2.4. Отказаться от доставки без возврата уплаченной Суммы Заказа, либо по соглашению Сторон получить от Покупателя дополнительную оплату стоимости доставки либо стоимости Саженцев роз, в случае указания Покупателем неверного адреса Получателя.

11.3. Покупатель обязан:

11.3.1. ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМИТСЯ со всеми условиями/положениями настоящего Соглашения. В случае несогласия Покупателя с какими-либо условиями настоящего Соглашения, Покупатель должен прекратить использования Сайта с целью оформления Заказа и заключения Договора с Продавцом.

11.3.2. Произвести оплату Заказа в соответствии с п.3 настоящего Соглашения.

11.3.3. Возмещать Продавцу любые дополнительные расходы, возникшие в соответствии с п.6 и п. 7 настоящего Соглашения до исполнения обязательств Продавцом.

11.4.Покупатель вправе:

11.4.1. Изменять, дополнять или отменять Заказ в соответствии с п.4 и п. 7 настоящего Соглашения.

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

12.1. Продавец использует персональные данные Покупателя для:

- обработки персональных данных, которые необходимы для выполнения Продавцом условий настоящего Соглашения;

- создания, анализа и мониторинга клиентской базы;

- информирования Покупателя о конкурсах и рекламных акциях;

- рассылки новостей Сайта Покупателю;

- информирования Покупателя о новых продуктах и услугах;

- информирования Покупателя об акциях и специальных предложениях;

- уведомления Покупателя о различных событиях.

12.2. Продавец вправе обрабатывать персональные данные посредством внесения их в электронные базы данных, включения в списки (реестры) и внутренние отчётные формы. Обработка персональных данных может быть, как автоматизированная, так и без использования средств автоматизации.

13 . ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

13.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента получения Продавцом Заказа Покупателя и действует до полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением.

13.2. При размещении Заказа Покупатель удостоверяет, что условия настоящего Соглашения и прочие условия указанные на Сайте по адресу www.kupirozi.ru, на момент заключения Соглашения принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Покупателя. При размещении Заказа Покупатель уяснил значение используемых в настоящем Соглашении терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и (или) толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.3. Продавец имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

13.4. Действующая редакция Соглашения находится на Сайте на странице по адресу: www.kupirozi.ru